ITSM- & ServiceNow-Glossar
ServiceNow
Cloudbasierte Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung unternehmensweiter Workflows.
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, auf der Unternehmen digitale Workflows und Anwendungen für unterschiedliche Geschäftsbereiche bereitstellen.
Im IT Service Management verbindet ServiceNow unter anderem Incident, Problem, Change und Request Management auf einer gemeinsamen Plattform und Datenbasis.